静岡中央銀行［金融機関コード：0538］

各　位

令和元年 台風第19号による被災者の皆さまへのお知らせ

　このたびの「令和元年台風第19号」で被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
　当行では、今回被災された皆さまに、下記の対応をさせていただきますので、お知らせいたします。

記

【被災者の皆さまへの対応】

1. 預金証書、通帳を紛失した場合でも、災害被災者の被災状況等を踏まえた確認方法をもって預金者であることを確認して払戻しいたします。
2. 届出の印鑑のない場合には、拇印にて対応いたします。
3. 事情によっては、定期預金、定期積金等の期限前払戻しをいたします。
4. 今回の災害による障害のため、支払期日が経過した手形については関係金融機関と適宜話し合いのうえ取立ができるように努めます。
5. 今回の災害のため支払いができない手形・小切手について、不渡報告への掲載及び取引停止処分に対する配慮をいたします。また、電子記録債権の取引停止処分又は利用契約の解除等についても同様に配慮いたします。
6. 損傷した紙幣や貨幣の引換えをいたします。
7. 国債を紛失した場合のご相談に応じます。
8. 災害の状況により、応急資金等各種ご融資にかかるご相談は、被災者の皆さまの便宜を考慮して対応いたします。
9. 「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の利用に係るご相談に適切に対応いたします。
10. 罹災証明書を求めている手続きでも、市町村における交付状況等を勘案し、現況の写真の提出など他の手段による被災状況の確認や罹災証明書の後日提出を認める等、災害被災者の便宜を考慮した取扱いをいたします。
11. その他、被災者の皆さまの状況を勘案した取扱いを検討いたします。

以上