改元・10連休にかかるお取扱いについて
2019年03月18日
お客さま各位
改元・10連休にかかるお取扱いについて
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
本年5月1日の改元、および4月27日から5月6日の10連休につきまして、主なご質問を下記の通りまとめましたので、ご案内いたします。弊行では、お客さまにできる限りご不便をおかけすることのないよう準備を進めておりますが、一部やむを得ずお手数をおかけする場合がございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
改元に関するQ&A
| No. | Q | A |
|---|---|---|
| 1 | 「平成」が記載されている帳票・書式類はそのまま使用できますか | 新帳票への変更を進めておりますが、変更が間に合わない帳票につきましては、2019年5月以降も「平成」表記を訂正のうえ、ご利用可能です。（訂正印は不要です） |
| 2 | 手形・小切手はそのまま使用できますか |
2019年4月30日までは、「平成」表記のままご使用いただけます。 （例） 2019年5月以降も、振出日・支払日を問わず、「平成」表記の手形・小切手類はそのままご使用いただけます。ご使用の際は、「平成」を二重線で訂正のうえ（訂正印不要）、上部に新元号をご記入ください。 ○○（新元号） |
| 3 | 新元号の手形・小切手を改元後すぐに使用したい | 2019年5月以降、新元号表記の手形・小切手帳を発行できるよう準備を進めますが、相応の時間を要する見込みです。準備が整い次第、新元号表記の手形帳・小切手帳を発行いたします。大変申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 |
10連休に関するQ&A
| No. | Q | A |
|---|---|---|
| 1 | 支店窓口の営業について | 2019年4月27日（土）から2019年5月6日（月）は、一部休日営業店舗を除き、支店窓口を休業します。休日営業店舗の営業日は当行ホームページでお知らせしますので、ご利用の際は事前にご確認ください。 なお、店舗内の貸金庫は休業日に利用できませんのでご了承ください。 |
| 2 | 10連休中にＡＴＭは利用できますか | 当行ＡＴＭ・セブン銀行ＡＴＭは通常の休日の取扱いでご利用いただけます。各店舗のご利用時間は、店舗窓口またはホームページにてご確認ください。 |
| 3 | インターネットバンキングによる10連休中の振込は、受取人口座にいつ入金になりますか。 | インターネットバンキングでは10連休中の4月27日土曜日から5月6日月曜日を指定日とする振込はできません。 連休期間中のインターネットバンキングによる振込指定は、連休明けの5月7日火曜日以降となります。 |
| 4 | 10連休にともない、銀行取引に影響はないですか | 10連休となることにより、連休前後に銀行窓口が混雑し、通常よりも取引完了にお時間を頂戴することが予想されます。あらかじめ予定されているお手続き等につきましては、お早めにご対応くださいますようお願い申し上げます。 |
| 5 | お客さまあて各種通知物について | 銀行からの各種通知物（残高証明書や当座預金照合表など）は連休明けの発送となるため通常時より大幅に到着が遅くなりますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。 |
| 6 | 10連休により総合振込や給与振込、口座振替の持込はどうなりますか | 10連休に伴い、連休前後を指定日とする総合振込・給与振込、口座振替等につきましては、お客さまの窓口への持込期限、各種データ送信期限が通常月より大幅に早くなりますので、ご協力をお願い申し上げます。 |
【改元・10連休にかかる詐欺にご注意ください。】
改元・10連休にかかる対応に関連して、銀行協会の担当者や静岡中央銀行の行員がキャッシュカードの暗証番号をおたずねすることや、キャッシュカードをお預かりすることは一切ありませんので、ご注意ください。
以上
