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商品・サービスに関する主な変更点について

1.通帳・証書について

通帳・証書のデザインが新しくなります。

  • 口座番号の変更はございません。
  • 現在ご利用中の通帳、証書は引き続きお使いいただけます(以下の廃止となる通帳、証書を除きます)。
  • 新規口座開設、新規預入、通帳の繰越、証書の書替の際に新しい通帳、証書をお渡しします。
デザインが新しくなる通帳・証書
●総合口座通帳
●普通預金通帳
●定期預金通帳
●定期積金通帳
●貯蓄預金通帳
●カードローン通帳
●定期預金証書
●通知預金証書
●財産形成預金契約の証

主な通帳の新デザイン

通帳の表示について
●お取引先名称印字スペースの文字数制限上、お客さまのお取引先名称が20文字を超える場合は、お通帳の表紙に機械で印字することができません。
●通帳への記載方法(窓口営業時間終了後扱いや小切手入金の場合など)が変更になります。
廃止になる通帳・証書がございます
●通知預金通帳
●当座勘定通帳(当座貸越専用)
●教育ローン「キャンパス」通帳
●ローンカードC通帳⇒カードローン通帳に引き継がれます
●定期積金証書⇒通帳式に切り替わります

2.ご預金について

変更項目
現システム
新システム
普通預金・貯蓄預金の利払い時期
  • 2月・8月の第2土曜日の翌営業日前日までのお利息を翌日にお支払します。
  • 2月・8月の第3金曜日までのお利息を翌日にお支払いします
子定期
(2年定期の利息が定期預金として再運用される場合の定期預金)
  • 定期預金(2年物)の利息が定期預金として再運用される場合、再運用部分の定期預金明細は通帳には記帳されません
  • 子定期として記帳されます
    ※記帳時は親定期預金の明細番号に+“1”をした明細番号で記帳されます
    【例】
    親定期明細002 → 子定期明細0021
通知預金
  • 通帳、証書の両方式の発行
  • 証書を発行
    ※通帳は廃止します
定期積金
  • 証書を発行
  • 通帳を発行
    ※証書は廃止します
口座振替の再引落
(公共料金・クレジット・定期積金等)
  • 口座振替は当日のみ20時以降に再引落します
     
  • その他の口座引落(定期積金等)は再引落の機能はありません
  • 口座振替、定額自動送金は当日のみ再引落します
    ※ご入金と同時に引落します
  • 定期積金は満期日まで毎日再引落します
    ※ご入金と同時に引落します
  • 後納手数料は翌月の16日まで毎日再引落します
    ※ご入金と同時に引落します
後納手数料口座振替日    
・為替手数料
(振込、送金、代金取立)
・他行仕向地方税
  • 振込月の翌月3、13、23日などのご指定日
  • 翌月15日
・貸金庫
  • 4月の第2月曜日
  • 4月15日
・夜間金庫
  • 4・10月の第2月曜日
  • 4月、10月の15日
EB基本手数料
  • 翌月10日
  • 翌月15日
通帳未記帳のお知らせ
  • 「未記帳のお知らせ」を発送します
  • 「未記帳のお知らせ」は廃止します
大口定期預金の利息計算書発送
  • 「満期のご案内」と「利息計算書」を発送します
  • 「満期のご案内」を発送します
    ※「利息計算書」は廃止します

3.ご融資について

変更項目 現システム 新システム
融資返済金再引落
(返済日当日の不能分および延滞分)
  • 当日20時以降に再引落します
  • ご入金と同時に再引落します
当座貸越
(専用当貸)
  • 通帳を発行します
  • 通帳を廃止します
  • お借入・任意のご返済の都度、「ご返済予定表」を発行します
    ※現在利用中の通帳は利用できなくなります (カードローンを除く)
    ※未記帳部分は新システムへ移行されないため、12/30までに記帳が必要となります

教育ローン
「キャンパス」

  • 残高確定後は証書貸付代用当座貸越にてお取り扱いします
  • 通帳を発行します
  • 通帳を廃止します
  • お借入・任意のご返済の都度、「ご返済予定表」を発行します
    ※現在利用中の通帳は利用できなくなります
    ※未記帳部分は新システムへ移行されないため、12/30まで記帳が必要となります
ローンカードB
(応援団長)

  • 新規申込みを中止します
ローンカードC
(フラワーローン)

  • 新規申込みを中止します
  • 通帳繰越時や再発行時にはカードローン通帳を発行
カードローン通帳未記帳のお知らせ
  • 「未記帳のお知らせ」を発送します
  • 「未記帳のお知らせ」は廃止します

4.その他サービスについて

変更項目 現システム 新システム
国債
(顧客通知物)
  • 取引残高報告書を四半期ごとに発行します。前回作成日以降未取引の場合は1年毎に発行します
  • 四半期ごとの発行に加え、3月末も発行します
  • 「取引残高報告書」、「利払い・償還案内」等を封書で発送します
  • ハガキで発送します
為替
(総合振込・給与振込の受付締切日)
  • 総合振込は振込指定日まで
  • 給与振込は2営業日前まで
  • 総合振込は前営業日まで
  • 給与振込は3営業日前まで
残高証明書
(自動発行)
  • 封書で発送します
  • ハガキで発送します
  • 当座貸越(カードローンを含む)極度取引先は利用残高がゼロの場合は発行されません
  • 当座貸越(カードローンを含む)極度取引先は利用残高がゼロの場合でも残高ゼロで発行されます
  • 総合口座当座貸越ご利用の方の場合、融資分の残高証明書は発行されません
    ※手数料は預金分のみ徴収します
  • 総合口座当座貸越ご利用の方の場合、融資分の残高証明書が発行されます
    ※手数料は2件分(預金・融資)徴収します
  • 該当口座無しの場合には合計残高欄が★★★表記で発行します
  • 該当口座無しの場合には発行しません
  • 国債の証明書のお取り扱いはありません
  • 国債を保有されている場合、預貸金とは別に国債の証明書を発行します(自動)
  • 預金・融資各1通作成の場合は、1通の封書で発送します
  • 預金・融資各1通作成の場合は、預金・融資別々のハガキで発送します
  • 発行手数料は証明月の翌月10日に引落します
  • 発行手数料は発行日の翌日を基準として翌月15日に引落します
  • 口座単位での証明ができます。
  • 口座単位での証明はできません
残高証明書
(個別発行)

  • 基準日が過去3か月間の日であれば、営業店での発行ができます
お孫さん支援サービス

  • 新システム対応の専用振込帳を発行します
    ※現在利用中の専用振込帳は期限までご利用いただけます
でんさいサービス
(顧客通知物)
  • 手数料引落のご案内を封書で発送します
  • 手数料引落のご案内をハガキで発送します

5.パソコンバンキング(インターネットバンキング以外)について

変更項目 現システム 新システム
パソコンバンキング共通
暗証番号の入力方法
  • 資金移動時に入力する暗証番号(振込振替暗証番号、確認暗証番号等)の入力方法が変わります。
    ※詳しくは、本年9月お送りいたしましたダイレクトメールまた11月発送のダイレクトメールをごご覧ください
振込限度額 ■事前登録と都度指定で異なる
  • 事前登録:999,999,999円
  • 都度指定:申込書記載の金額
■事前登録と都度指定は同額となる
  • 限度額999,999,999円の範囲内でお客さまが決定
郵送物
  • 「資金移動明細書」と「EB手数料の引落しのご案内」を封書で合わせて発送
  • 「資金移動明細書」と「EB手数料の引落しのご案内」を別々にハガキで発送
データ伝送契約先
資金確保表
  • 手順
    データ作成 ⇒ データ送信
    ⇒資金確保表FAX
  • 資金確保表をFAX
  • 手順
    データ作成 ⇒ データ送信
     
  • 資金確保表を廃止
総合振込時の即納
振込手数料引落日時
  • データ伝送での即納振込手数料は資金決済と同時に引落
  • データ伝送での即納振込手数料は振込指定日の16:30に引落
総合振込時の後納
振込手数料引落日
  • お客さまのご指定日
  • 月末締、翌月15日

現在、EBサービスをご利用のお客さまはこちらをご覧ください。>>PDF

6.ATM機能について

新しいATMお取引画面

お取り扱い時間が変わります

ATM等の変更項目
変更項目 現システム 新システム
ATM入金時間
  • 当行および他金融機関、コンビニ等ATMでの入金は20時まで
  • 当行および他金融機関、コンビニ等ATMでの入金は21時までに延長となります
画像・音声案内
  • 操作手順や注意事項を画面・音声にてご案内
  • 音声案内が変更されます
ご利用明細票

  • ご利用明細票のレイアウトが変更されます
手数料確認
  • 取引内容に合わせて手数料案内メッセージを表示
  • 手数料確認画面が取引内容にかかわらず一律に表示されます
    ※時間外手数料の個別案内が廃止されます
振替取引
  • 振替取引はできません
  • 振替取引ができます
    ※キャッシュカード(出金)からキャッシュカード(入金)へのATM振替ができます
    (現金を出金せずに当行間で資金移動ができる機能です)
定期預金の通帳記入
  • 定期預金の通帳記帳はできません
  • 定期預金の通帳記帳ができます
定期積金の入金・通帳記帳

  • 定期積金の入金および通帳記帳ができます
資料請求
  • ATMで各種商品の資料請求ができます
  • 機能を廃止します
デビットカード
  • 個人のお客さまのみ利用できます
  • ATMでの利用停止登録はできません(営業店窓口のみ)
  • 個人、法人のお客さまともに利用できます
  • ATMでの利用停止登録ができます(口座単位での登録となります)
  • 本人カードと代理人カードの区別はできません

 

お問い合わせ先

新システムに関するお問い合わせは、お取引店または下記までお問い合わせください。

全般に関するお問い合わせ(インターネットバンキング・EBサービスを除く)

インターネットバンキング・EBサービスに関するお問い合わせ

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