平成24年6月19日

各　位　　　　

本部組織の一部変更について

　 株式会社 静岡中央銀行（社長 奥田　一）では、平成24年6月19日付で、下記のとおり、本部組織の一部変更を行いましたのでお知らせいたします。

記

１.	変更の概要・目的
	（１）	営業推進部の組織変更
		◆	「お客様相談室」を「ＣＳ向上グループ」から独立、営業推進部の直下に配置
				従来、営業推進部「ＣＳ向上グループ」内に配置されていた「お客様相談室」を同部の直下に配置。 お客様からの相談・苦情等に関する業務を同室が統括し、体制面の強化、機能を向上させ、苦情一元管理態勢の再構築を図るものです。
		◆	「ＣＳ向上グループ」を廃止、「営業企画グループ」に統合
				現状、「営業企画グループ」が「ＣＳ向上グループ」の業務の大部分を行っていることを踏まえ、「ＣＳ向上グループ」を廃止し、「営業企画グループ」に統合するものです。
	（２）	融資部の組織変更
		◆	「融資企画グループ」を新設
				主に融資方針、施策の企画・立案等を行う部門として、「融資企画グループ」を新設し、融資部全体を同グループが統括、体制面の強化を図るものです。 （※融資部「融資経営相談室」の業務の一部を「融資企画グループ」に移行）
２.	新組織図
	別紙をご参照下さい。≫≫約60KB

以　上