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行内資格「 相続マイスター制度 」新たに31名認定

2016年10月13日

各  位

 

行内資格「 相続マイスター制度 」新たに31名認定

 

 株式会社 静岡中央銀行(社長 清野 眞司 以下「当行」)では、相続やご高齢のお客様とのお取引に強い人材の育成を図るため、行内資格「相続マイスター制度」を平成22年10月よりスタートさせ、平成23年1月に第1回目の試験を実施(以降毎年6月に実施)しました。
 今般、第7回目の試験を実施し、「相続マイスター(上級資格:中堅行員向け)」3名、「相続マイスター・ジュニア(初級資格:若手行員向け)」28名、計31名を新たに認定し、累計で「相続マイスター」は49名、「相続マイスター・ジュニア」は527名となりました。
 当行では、基本方針の柱である「お客様中心主義」のもと、お客様の相談ニーズが高い相続やご高齢のお客様とのお取引について、法務面を踏まえ、適切且つ迅速に取組んでおり、「相続マイスター」に認定された行員を各営業店へ配置し、お客様からのご相談への対応強化を図っております。
 また、年間約1,400件(平成17年度 お客様相談開始以降、累計約10,000件)の相続等に関するお客様相談にお応えするとともに、「相続」や「事業承継」をテーマとした「お客様セミナー」等も実施しております。
 今後も、相続・高齢者取引に強い銀行に向け、人材育成等、更にステップアップを図り、お客様に選ばれるニーズに合った商品・サービスの提供に努めてまいります。

 

平成28年10月6日、合格者の表彰式 (於:沼津リバーサイドホテル)を行い、「認定証書」と「ピンバッジ」(右図)を交付しました。
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